《现场改善》

yangzhijian3

现场改善
从1 9 8 6年开始，《改善：日本企业成功的奥秘》一书
出版以来，“改善”( K a i z e n )一词，已被公认是一种主要的
管理观念。
1 9 9 3年版的New Shorter Oxford英文词典，收录了“改
善”[1]一词(该词典将“改善”定义为：一种企业经营理念，
用以持续不断地改进工作方法和人员的效率等)。“改善”
终于演变成英文的词汇了。对“改善”仍然不熟悉的读者
们，或许会觉得先从“改善”的观念，做一扼要的介绍较
有帮助。至于已熟悉“改善”观念的读者们，就将本章作
为复习吧！