高手赐教

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各位师傅，请教一个问题
我们公司专业生产微型钢球1.588-6.35mm，目前使用的电阻路RG-45-9电阻炉，额定功率是45KW，工作尺寸520*680mm，最大容积100KG，以5.953（26万粒/批）为例，我们淬火时炉温升至845度，保温38分钟，装球量80KG，放入30到60度的油池内，20分钟后捞出冷却至室温，然后150度回火2.5小时，硬度控制在62-63.5HRC,产品质量未出现异常。现在由于生产需要，新购置RG（Q）63系列，额定功率是63KW,工作尺寸500*900mm，最大容积150KG，淬火工艺调整为炉温845度，保温40分钟，装球量120KG,放入30到60度的油池内，20分钟后捞出冷却至室温，然后150度回火2.5小时,产品质量出现异常，具体表现如下：1、前期使用2个半月未发现异常；2、发现钢球硬度55-60HRC（组织欠热），比例在0.5‰-5‰（是通过硬磨冷酸洗发现有色差经硬度检测发现的，数量在130-1300粒/批）,但也不是每批都不好，按炉次算最小概率在7.5%,按批次算产生的概率在15%。清炉未发现有存球。同样的工艺淬3.969mm也会有，但概率极小。请教各位到底是什么地方出了问题？